CRTD

Lieferumfang prüfen: Fehlt ein Teil oder passt die Anleitung nicht?

3 Min. Lesezeit

Kurz gesagt: Vergleichen Sie den Inhalt nur mit der offiziellen Lieferumfangsliste für den vollständigen Modellnamen, die konkrete Ausführung und – sofern angegeben – die Region. Verschiedene Kits derselben Produktfamilie können unterschiedliche Teile enthalten. Probieren Sie kein fremdes Kabel, keinen Pod und kein anderes Zubehör aus, um eine vermeintliche Lücke zu schließen.

Warum ein Produktfoto nicht als Packliste genügt #

Ein Produktfoto ist keine ausdrücklich bezeichnete Packliste. Entscheidend ist eine klar benannte Inhaltsliste in der Originalanleitung oder auf der Herstellerseite. Selbst innerhalb einer Marke kann der Inhalt je nach Modell oder Ausführung unterschiedlich dokumentiert sein.

Eine Lieferumfangsliste muss zur tatsächlich bestellten Ausführung passen. Vergleichen Sie die deutsche Produktbeschreibung Ihrer Bestellung mit Verpackung und beiliegender Anleitung. Weichen Anzahl oder Bezeichnung der Teile voneinander ab, dokumentieren Sie den Unterschied und lassen Sie ihn beim CRTD-Kundendienst klären.

Zuerst die richtige Vergleichsgrundlage finden #

Notieren Sie Marke, vollständigen Modellnamen und Zusätze wie „Mini“, „Pro“, Generation oder Kit-Bezeichnung. Prüfen Sie außerdem, ob auf Verpackung oder Unterlage eine Ausführung oder Region genannt ist. Vergleichen Sie keine Liste, die nur zur gleichen Produktfamilie gehört.

Fehlt die Anleitung, nutzen Sie das offizielle Download-Center oder den Support des Herstellers. Die Hilfe „Welches Vape-Modell habe ich?“ zeigt die sichere Zuordnung einer Gebrauchsinformation. Ein Händlerfoto, Video oder Forenbeitrag ersetzt die Packliste des Herstellers nicht.

Lieferumfang in fünf Schritten dokumentieren #

  1. Verpackungsangaben sichern: Fotografieren Sie Außenetikett, Modellname und sichtbar unbeschädigte Siegel, bevor lose Teile weggelegt werden. Ein beschädigtes oder warmes Gerät wird nicht bewegt.
  2. Teile getrennt auslegen: Legen Sie nur lose, kühle und unauffällige Bestandteile auf eine freie Fläche. Öffnen Sie keine versiegelten Gerätekammern und ziehen Sie keine unbekannten Schutzteile ab.
  3. Wortlaut der Packliste übernehmen: Schreiben Sie jedes aufgeführte Teil samt Anzahl und genauer Bezeichnung ab. „Pod“ oder „Kabel“ ohne Zusatz ist keine ausreichende Zuordnung.
  4. Vorhanden, abweichend, unklar unterscheiden: Markieren Sie, was eindeutig vorhanden ist, was anders beschriftet ist und was Sie nicht zuordnen können. Erzwingen Sie keinen Sitz eines Bauteils.
  5. Abweichung melden: Senden Sie Bestellnummer, vollständige Modellbezeichnung, Packlistenquelle und eine sachliche Gegenüberstellung an den bestätigten Supportweg.

Was Sie bei einem unklaren Teil vermeiden sollten #

Stecken Sie einen unbekannten Pod nicht versuchsweise ein und schließen Sie ein nicht eindeutig zugeordnetes Kabel nicht an. Entfernen Sie keine Folie, Dichtung oder Kappe allein deshalb, weil sie auf einem anderen Produktfoto fehlt. Für ausdrücklich bezeichnete äußere Schutzteile gibt es die gesonderte Hilfe „Transportschutz entfernen“.

Bewahren Sie Verpackung, Unterlagen und lose Teile bis zur Klärung auf. Ein fehlendes Zubehörteil sagt nichts darüber aus, ob das Gerät selbst sicher oder funktionsfähig ist. Eine falsche Beigabe wird nicht durch eigenes Anpassen, Zuschneiden oder Umbauen passend gemacht.

Häufige Fragen #

Muss immer ein Ladekabel beiliegen? Nein. Das hängt von Modell und Ausführung ab. Prüfen Sie die exakt passende offizielle Packliste.

Darf ich ein vorhandenes Kabel zum Testen verwenden? Nur wenn die Anleitung Ihres konkreten Modells dieses Zubehör ausdrücklich vorsieht. Eine gleiche Steckerform genügt nicht.

Was, wenn die Anleitung einen anderen Modellzusatz nennt? Nutzen Sie weder Anleitung noch Gerät weiter zur Probe. Dokumentieren Sie beide Bezeichnungen getrennt und lassen Sie die Zuordnung bestätigen.

Weiterführende Hilfe #

Quellen geprüft am 04.09.2026. Diese Hilfe richtet sich an Erwachsene und ersetzt nicht die Packliste der konkreten Produktausführung.

War dieser Artikel hilfreich?

  • Hilfreich
  • Teilweise hilfreich
  • Nicht hilfreich